目前，企业已经全面进入营销时代，营销升级已经成为企业的必然战略选择。升级的关键在于构建基于客户导向的营销模式。互联网的发展与普及，推动了网络化营销的不断发展，企业营销中必须充分应用好互联网。而且，人口高速增长的时代已经过去，消费者的消费理念逐渐成熟，这就要求我们的企业营销十分重视顾客价值（顾客总收益与总成本），要去了解消费者的需求变化：需求高级化、需求个性化。尤其要关注消费者对健康、消费者权益保护和环保的日益重视。
目前，许多企业已经开始将客户价值作为绩效衡量和评价的标准，客户的行为直接影响到企业的竞争策略。因此，企业还要将关注的重点由产品转向客户，将仅注重内部业务的管理转向到外部业务——客户关系的管理。
“浙江是块状经济相当发达、显著的省份之一，由于种种原因，像温岭横峰鞋业这样规模大、档次低且整体正处于低迷状态的产业相当普遍。因此，横峰鞋业如何找到破题之法，早日走出困境，具有非凡的意义。”
这么多年服务于企业的品牌建设，我调研过很多情况，像横峰鞋业目前的状况在全省来说，还是相当普遍的。现在全省很多块状经济在发展过程中，都遭遇了横峰的困惑，有的已探索出了一条走出困境的路子，有的仍在原地徘徊甚至萎缩。
