皮鞋价涨十几倍 使用寿命承诺却踟蹰

       近年来，国内皮鞋品牌商们为提高品牌知名度、提高自己皮鞋的档次而努力进取。紧跟国际流行趋势，款式不断翻新；选用新型鞋材、提高机械化程度，目的都是希望进一步扩大市场份额并获取超额利润。然而，在皮鞋价格年年爬升，大中城市大商场内销售的品牌皮鞋每双的平均价格已从1993年的30多元一路走高到平均标价达到300元的今天，应该说国产男女品牌皮鞋，无论是款式还是质量、用材还是做工均今非昔比。然而，鞋类商品质量承诺的主要依据——“三包”期限，却依然是从购买之日起，皮鞋90天、旅游鞋运动鞋60天、合成革鞋30天、童鞋15天。让人觉得国产鞋的标定寿命就是这么短；寿命短则谈何经典，又谈何质量明显提高呢？ 

       20年前，计划经济时期，国产皮鞋虽款式千篇一律，但其穿着的耐久性却有保证；很少出现断底断面现象。当时，曾购得北京革制品厂生产的一双男靴，大约穿了三四个月，出现明显皮面泛硝挂“白霜”现象。在当时退换货意识和渠道并不很通畅的情况下，在一次偶然路过购鞋商店时，只是抱着提提意见的态度去说明了一下；没想到售货员很痛快地说：“有空拿过来吧，厂家说这批靴子质量有问题，可以退货。”坦率地讲，当时由于经济条件的关系，人们多是一季一鞋，一鞋穿几年。而当时的皮鞋穿着寿命起码也有两年；其耐久性质量的保证基础是鞋材的货真价实。如今的品牌皮鞋企业，无论是机械化程度还是鞋材质量、检测手段都与20年前不可同日而语。皮鞋价格比20年前上涨了十几倍，而对使用寿命的质量承诺却踟蹰不前，实在令人费解。 

    由于种种原因，直至今日，鞋类商品并未进入我国强制“三包”商品的范围。鞋类商品的“三包”规定大部分是1994年后各地消费者协会或行业协会陆续制定的一些地方性政策。大多数鞋企看到其标准如此之低，于是纷纷默认了这些虽是地方的却是几乎全国统一的“鞋类使用寿命”保质期。由于有些地方规定：“没有‘保质期’约定期限的不得少于180天。”于是，鞋商们纷纷将“3个月”三包期的字样作为自己产品的质量承诺印在鞋盒上。 

    目前，国产皮鞋不同品牌的价格与档次差距非常大，每双皮鞋的价格在20元—1000元之间，形成无数个价位。在大中城市，一般100元以下的皮鞋或运动鞋为低档、100—200元的为中档、300元左右的为中高档、500元以上的为高档。皮鞋价格可能因城市的总体消费水平和商场档次的不同而有差异；但是作为在大中城市引导消费的大商场中销售、价格在300元左右的中高档品牌皮鞋与运动鞋，在做广告时标榜时尚经典，在营销中时时想着树立自己品牌的美誉度，在介绍鞋品时大谈一分钱一分货，唯独对自己产品的“耐久性”避而不谈，甘心与低档货的低寿命（保质期3个月）为伍，就未免有些大言不惭、不思进取。 

    据了解，目前消费者投诉的主要质量问题，开胶的多是凉鞋；男女皮鞋皮靴的质量问题主要表现为断底、断跟、断面、断帮脚、帮底断线、钉脚不平、小跟面脱落和勾心软断或松动，外底或内底裂断或凹凸不平。最让消费者不能容忍的是一些知名品牌男皮鞋居然也是穿着刚过3个月就出现断底现象，而且是两只鞋几乎同时断底。从目前人们的消费水平来看，以三四百元为日常皮鞋消费的人一般是一季多鞋。这样，从实际穿着时间来看，可能这些断底的品牌皮鞋的实际穿着天数仅有二三十天。呜呼！难怪有些消费者宁可花一两千元购买外国品牌的皮鞋呢！有个朋友就曾说：按实际穿着天数算，买一两千元一双的外国品牌的皮鞋可能比三四百元一双的国产鞋还划算。高跟女皮鞋保质期一过就勾心断，从而无法穿着也是一些品牌女鞋无法树立顾客信任度的主要障碍。 

    据了解，生产男鞋用聚氨酯鞋底的厂商有些也实行“质量三包”，其保修期为1年。假如这是业内通则的话，那么，终端产品的品牌皮鞋们起码鞋底的保质期也应该是1年。人们相信目前国产中高档皮鞋不会用偷工减料的方式降低成本。如果是这样的话，“十大鞋王”们、“十大领先鞋王”们似乎最应该站出来，以延长“三包”期限为新的产品卖点，大做文章，让质量优良在寿命也长的立体形象中吸引消费者的注意力，定能出奇制胜。