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中小企业要发展路在何方?

作者:李树高    2008年08月13日 14:37:44 阅读:
广告,经营管理

  处于一种营销管理者责任不得不考虑一个企业的战略问题,虽然问题早已存在,因为先天不足形成自然了,维持原始状态最起码还可以暂时生存,也算是没办法的办法,但我们不能视而不觉。 

  问题提示: 

  创业原始积累了一定资本,经营遇到了狭窄瓶径,经营管理走一步退两步或原地打转,管家式的经营方式呈现虚拟的管理层是中小企业多具备的通病,如何解决? 

  分析评估:这一切都归结为企业经营的“精髓”、“核心”与“灵魂”无法建立起一条生命直线。这和一个品牌经营管理是一样的,其“精髓”、“核心”与“灵魂”决定了发展的命运! 

  企业的精髓(也是品牌的精髓)是理性的,是看得见摸得着的人力、物力和财力。 

  企业的核心(也是品牌的核心)是感性的,是企业机制、企业文化和团队凝聚力。 

  企业的灵魂(也是品牌的灵魂)是悟性的,是企业产品和品牌留给人们的回味(联想和感受),是社会责任和消费着的情绪。 

  一个数学公理“二点成一线,三点成为图”,我们把精髓和核心看成生命线,把灵魂加上成为三点生命蓝图,三点缺一点可以生却不能图,即使有了目标和计划也是空虚的模糊的。企业经营要想长足发展,不下狠心走出误区,永远会原地打转长痛不息! 

  精髓是可以用实力数据勾画出来的,但精髓本身到底具备了多少? 

  首先看人力。一个人力就是致命点,已经成为老板的大“难”点。我们看看多少中小企业在以人为本的口号下做了些什么? 

  小企业由于内部人员流动率较低,专业人才严重缺乏及现有人才结构与人才储备不合理等诸多现状,实际上对人才的需求和渴求越来越高,那么小企业内部对人才究竟持什么态度呢,让我们来看一看。   

  第一.人员来源不合理 

  1.亲戚朋友当经理。小企业成立之初,多以家族企业形式存在。企业的重要岗位多数由亲朋好友来担当。在企业成立之初,这是一个必要的而且非常有效的方法,有很强的凝聚力,效率很高,反应速度很快。 

  2.招聘方式不常用。对于一些需要专业技术的工种也很少通过招聘方式来获得,通常也是朋友、亲戚、股东介绍而来,试用一段时间觉得可以就留下,不可以碍于面子,就干些力所能及的活。 

  第二.对人员应具备条件界定不清 

  企业成立初期,管理基本为零,可能连一份完整的员工合同都没有。大家更关心的是尽快将产品生产出来,尽快打开市场,所以是全员皆兵。而管理工作则一直处在可有可无的状态,也没人重视。 

  通常都是总经理负责全部事情,既要关心产品,又要抓销售、采购、配送和服务。事情一多,顾此失彼。难得有心思坐下来,制定岗位职责,明确每一岗位的人应具备的素质,承担的责任。所以在招聘的时候三五个人坐一辆金杯车,扛着几个产品简介的牌子和几张桌椅,对招聘岗位的陈述则三言两语了事。对前来应聘的人基本上只要报名就面试,因为没人知道总经理想要什么样的人;不是太差他愿意来基本就可以考虑,所以引进一批劳动力,而少有能扛大梁的。 

  第三.任用前担心过多 

  小企业主对自己的份量心知肚明,所以通常对外来人员的疑心很重。 

  下列事情是他们用人前必须考虑的: 

  1.谁介绍来的,背景怎样,不用会不会驳了某人的面子或招来不必要的麻烦; 

  工商局长的小舅子,国税局某科长的大姨子等等也是来面试的,未能录用,偶尔吃饭时聊起这事,当官的亲戚们当时发下话来,你放心,一周之内让你上班。企业这时要也不是,不要也不是。不能不给父母官面子,回头这人还不好管,里外为难。 

  2.面试时表现虽不错,究竟有没有能力; 

  小企业主们虽然不希望招到比自己水平高的人,但是水平都很差也是他们担心的事。这意味着,自己将事事操心,没有几个可以撑得起来的伙计。因为缺乏招聘经验,所以无法全面综合的考核面试人员具有的能力,开始犹豫要不要给他个机会试试,又没有别的办法可行,只好是骡子是马拉出来遛遛,放到实战环境里品一下,成与不成听天由命吧。 

  3.对比较看重的人,担心能干多久; 

  总会碰到个把比较满意的人。这时会担心薪水能不能满足他,环境他能不能忍受,周围的人际关系怎么处理等等。 

  4.能干的人要怎么用才能保全自己的利益不受损失; 

  最让小企业主头痛的就是这样的下属。能力较强,善于学习,这样的伙计实际上是把一双刃剑,用好了,才堪大用;用不好,掉过头来就反咬自己一口。开始权衡自己有没有这个能力把这个人用好。一旦他独当一面后,会不会尾大不掉,难以处理? 

  5.会不会是竞争对手派过来的密探; 

  对于重要部门,比如出纳、销售、售后、采购等岗位的人员招聘是大意不得的,一旦内部有了竞争对手的人,自己的企业机密就无从保留,会遭到竞争对手有针对性的打击,可能是致命的。 

  6.他会不会成为自己将来的竞争对手; 

  总工把握着产品的所有技术资料,一旦自立门户,马上就成了自己的敌人。销售掌握着公司的价格机密与渠道策略,并对公司的运营情况有清楚的了解,一旦被挖走,自己瞬间被了解个底儿掉。企业最头痛的事就是和自己亲手培养出来的人唱对台戏,既被动又无奈。 

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