毋庸讳言，信息化这事儿不容易，对于广大中小型企业来说就更难：时间紧任务重，兼有许多绕不过去的关键环节，细究起来并没比当年唐僧西天取经轻松到哪儿去。问题在于：唐僧他们几个虽然经历了九九八十一难，但最终还是抱得真经归了。而很多中小型企业的ERP项目上来上去变成了钝刀割肉越割越疼，更有甚者，沦为了食之无味弃之可惜的鸡肋，不了了之收场。 　　差距是明摆着的，造成差距的原因呢？ 　　唐僧

今年人民币的升值，再加上受目前全球金融和经济危机的影响，我国沿海广东和温州制鞋业遭受巨大冲击，发展举步维艰，不少以出口为导向的制鞋企业纷纷裁员，倒闭或转移。在这种情况下，中国制鞋业出现了“东鞋西移”的现象。对深处内地以成都为中心的四川制鞋业来说，无疑这是次承接产业转移，加速升级换代的绝好机遇。那么为此政府采取了那些措施，信息化建设又如何帮助他们来抓住这次机遇实现自己的发展飞跃呢

“企业不断发展变化，信息化系统如何跟得上?”企业的经营决策如何信息化战略有机地结合起来越来越成为企业决策者们关心的问题，“柔性成长策略”可能成为解决这一难题的重要手段。消除部门之间的“信息孤岛”，让企业的各个部门相互协调合作是ERP系统担负的任务，也是近年来ERP系统在企

市场调研公司Gartner日前发表研究报告指出，由于经济危机的持续蔓延，企业预算削减，明年IT支出可能仅增长2.3%。并预计硬件总体销售将下降4%；IT服务领域将与今年持平；电信将增长3.9%；软件领域的营运收入将增长8.6%。同时对2008年1-7月的统计，软件技术服务增长最快，同比增长44.7%。这说明全球经济增长放缓、很多企

对于服装行业而言，2008年是一个苦难的年份。先是新劳动法的颁布，导致山东、浙江、福建、广东成千上万家鞋服工厂倒闭。当然，新劳动法只是压死骆驼的“最后一根稻草”，在2008年以来，因为石油上涨导致的原材料涨价，国内通货膨胀导致的劳动力成本增长、人民币升值带来了出口订单锐减、国家对出口退税政策的调整，每个打击对于利润率原本只有10%

忽如一夜春风来，千树万树梨花开。各种ERP解决方案就如窗外的春花，不断涌现，从功能强大整体的ERP到品种繁多的CRM、SCM、eHR等模块系统，让人眼花缭乱，目不暇接。在众多厂商铺天盖地的广告宣传和销售攻势同时，越来越多的困惑和难题却摆在了企业的面前选择哪种IT解决方案？标准是什么？如何导入和实施？IT项目的效益究竟在哪里？&nb

市场调研公司Gartner日前发表研究报告指出，由于经济危机的持续蔓延，企业预算削减，明年IT支出可能仅增长2.3%。并预计硬件总体销售将下降4%；IT服务领域将与今年持平；电信将增长3.9%；软件领域的营运收入将增长8.6%。同时对2008年1-7月的统计，软件技术服务增长最快，同比增长44.7%。这说明全球经济增长放缓、很多企

一场金融风波正在慢慢侵袭、影响着我国的中小企业，现在的挑战不再是日子过的好与坏，而是真正的到了生与死的边缘，在这其中，信息化的力量绝对不可低估：做的好，可以转危为安，帮企业度过低谷；做不好，无异于釜底抽薪，加速企业的死亡。 今年，信息

当选型时ERP厂商间腾腾的杀气散尽，当启动大会上领导们铿锵的誓言远去，当系统定义时无尽的争论被忘却，当整理数据系统切换的加班加点兑成了奖金，当开机联线进入系统成为工作习惯，当顾问们的身影不再常见……——“这就是我们的ERP？我们的ERP就是这样？”好像和我们当初的想象一样

ERP系统实施到将要切换时，成功已经近在咫尺，不过还有咫尺天涯的说法，在最后阶段栽跟头也不鲜见。切换时需要做些什么，不要做些什么，我总结了“三要三不要”。 一、要充分准备数据，不要偷工减料 “ERP的成功三分靠软件，七分靠实施，十二分靠

如今各行各业的竞争越来越激烈，服装鞋业更是如此。从前些年的生产能力竞争，到后来的渠道竞争，以及价格竞争，直到促销方面的竞争，竞争已经渗透到服鞋营销的各个方面。在竞争达到了白热化的程度时，终端成为最后的营销法宝，这就是所谓的决胜终端。 终端管理定企业生死，虽然道理人人都懂，不过，令服鞋企业经营者备感苦恼的

贴牌生产，可以说是中国制造业中的一大特色。在中小企业中，有很多企业都是贴牌生产。所谓的贴牌生产，就是其他大牌生产厂商的生产厂家，企业没有自己的品牌。如现在很多品牌，如鼠标、家庭电器等等，不是牌子所在企业自己生产，而是委托其他厂家生产，然后贴上他们自己的牌子而已。针对这些类型的企业，在ERP选型的时候，需要注意一点什么呢? 

在信息化建设中，是业务部门改变流程还是顾问公司改变软件，这两种极端的做法都不可取，那么正确的做法到底是什么？ 经历过ERP项目实施的人都知道，有一个阶段尤其重要，那就是业务需求分析和解决方案阶段。之所以说它重要，是因为这一阶段描述了ERP将要实现的业务内容和未来在系统中的

天要下雨，娘要嫁人。有时候，企业CRM项目组的成员要离职时，我们往往不能够避免。我们现在能够做的就是在项目开始前，如何想一些措施，来尽量减少人员流失后给项目带来的一些负面作用。 笔者今天从实施顾问的角度，谈谈自己对这个问题的一些建议。或许能够给正要实施CRM项目的企业提供一些参考。

企业的条件无论多优越，所做的准备无论多充分，实施的风险仍然存在。在ERP系统的实施周期中，各种影响因素随时都可能发生变化。如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。 ERP项目的风险 通常人们在考虑失败的因素时，一

在中国，越来越多的企业开始实施供应链管理，以增强企业竞争力。但在实施当中，却容易陷入软件与方案的泥潭，被细枝末节所缠绕，而失去做事情的大原则。本文就指出了SCM实施的三大原则，可以作为企业实施的备忘。供应链管理的实施原则有三条：&nbs

2007年广东近千家制鞋企业的倒闭事件以爆发式的方法凸显出中小企业的种种弊病。面对日趋激烈的行业市场，中国的制鞋企业面临着前所未有的挑战。当信息化被提到与工业化、城镇化、市场化、国际化同等重要甚至更为重要的位置时，中小企业的信息化之路必将成为突破企业发展瓶颈的大好机会。如今的IT圈谁

随着信息化社会的到来，越来越多的服装企业认识到信息技术的重要性，无论是几十个亿销售额的行业巨头，还是只有几千万的行业新秀，都在全力打造适合自己的信息化平台，试图依靠优势信息平台来降低生产成本、缩短反应周期或者加强终端控制能力。在信息平台成为核心资源的行业趋势下，服装企业应该如何开展自身的信息化建设？ 　　服

制造业在国民经济建设中仍然发挥着至关重要的作用，是国家实现现代化的原动力，笔者多年在制造业、管理软件，以及管理咨询领域工作，对此深有感触，特此提出几点感受，希望与网友们交流。 新型服务业、流通业，以及知识经济的兴起，为现代管理和信息技术的应用提出了新的课题，形成了各种前沿和热点研究领

中国已经有很多企业开始实施ERP了，有成功的案例，但是更多是失败的案例，这些企业实施ERP失败的教训在哪里呢?还是ERP真的不适合中国的国情吗? 　　尽管ERP的高失败率已经成为不争的事实，诸如成功概率为0说、80亿投资水漂说、三分之一能用说等流行说法相信大家并不陌生，但是令人不解的是，至今尚无权威机构有关这方面的统计数字。即使在一些文章中看到类似的数据，也是语焉不详或数出无名

百年奥运终于在2008年得以一圆，尽管赛事已经结束，但北京奥运会的热情会永驻于人们的心间，同时，更加源远流长的是人们享受奥运的整个过程，这里不仅充满着浓郁的人文气息，更是各种新技术大展身手的舞台。四年一届的奥运会，有多少努力和汗水才换来奥运场上的一搏。作为技术革新高速发展的今天，网络运维管理何尝不是如此，网络管理从人工管理到无人操守，从无人操守到智能管理，同样有多少辛酸换来今天

在信息化中迷茫的中小企业 如果能够找到中国第一批阐述“企业信息化”的文献，恐怕它的书页已经发黄了。“企业信息化”在中国早已不是一个新鲜概念，从十几年前提出到现在，“企业信息化”得到了快速发展。然而时至今日，中国中小企业的信息化进程仍然无法让人乐观

当今管理信息化的大潮中，出现了很多令人目不暇接的新名词：从MRPII，到ERP，再到SCM。以上这些都属于供应链管理的范畴，近来又出现了虚拟企业这个概念，那么供应链管理和虚拟企业到底有什么联系和区别呢? 美国供应链协会对供应链的概念的解释是：供应链：目前国际上广泛使用的一

凡称“必读”二字之书或文章，一般情况下均有手抄本之嫌，其学术性及权威性因必读二字大打折扣，属强行推销之列。但特殊情况下，必读类读物是有益的，在特定阶段甚至是必要的。对于要上ERP的大企业来说，用不着看必读，人材济济，眼界开阔，说不定他们的一个IT部门就有若干个原X大咨询公司跳槽或下岗过来的资深顾问，他们可以写必读；对于

世界的形成，让人与人之间跳脱距离与空间的限制。网络的崛起也逐步改变消费行为，愈来愈多的顾客在购买产品之前，会使用因特网搜寻相关产品的特色、服务、价格等信息。顾客行为的改变，促使企业纷纷将各种传统的服务模式加以电子化，期待能创造更多的商机。 了解电子化服务功能  

当今管理信息化的大潮中，出现了很多令人目不暇接的新名词：从MRPII，到ERP，再到SCM。以上这些都属于供应链管理的范畴，近来又出现了虚拟企业这个概念，那么供应链管理和虚拟企业到底有什么联系和区别呢? 美国供应链协会对供应链的概念的解释是：供应链：目前国际上广泛使用的一

作业成本法(Activity—BasedCostingsystem，简称为ABC,是一种以作业为基础，对各种主要的间接费用采用不同的分配率进行费用分配的成本计算方法。它的基本原理是:产品消耗作业，作业消耗资源，根据作业消耗的资源来归集各作业的成本。ERP(EnterpriseResourcePl

近期组织并参与了几家企业整体信息化（一体化）项目建设，从中也感受颇多。总的来说，企业整体信息化建设还处于初始阶段，从先前简单办公自动化到ERP和CRM时代，用了十多个年头，随着人们计算机水平和整个社会信息化程的提高，企业整体信息化建设需求也逐渐得到重视，但形成普遍需求还需要时日。 　　企业在做整体信息化项目建设过程中，我们也看到一些企业遇到的困惑和问题，从选型、实施

我们有选址定位，商品组合采购、定价销售促销、卖场管理、店面设计等顾客服务等几个模块，任何一个商场都是由这些管理要素组成。它的核心要素包括：战略规划和组织系统。二个商场之间差异就是由这些要素差异构成。两个商场地址不一样，服务手段不一样，设计不一样，卖场不一样等等就会构成商场差异。商场由这些要素构成。商场管理提升需要由这些要素螺旋式发展而成。&n

中小企业的发展一直是备受瞩目的焦点。十七大报告的一大亮点，是对非公经济的“两个平等”——法律上的平等保护和经济上的平等竞争。然而，已经经过30年发展沉淀的中小企业，表面看似风平浪静，其实发展之路走的异常艰难。 　　在刚刚结束的“两会”中，与会代表们也纷纷对中小企业如何发展建言献策。当信息化被提到与工业化、城镇化、市场化、国际化同等重要甚至更为重要的位置时，企业信息化将为企业带来